Le premier avantage de Build Chatbot est sa convivialité. La conception de l'interface utilisateur simplifie le processus d'extraction des données, ce qui permet aux utilisateurs de créer des chatbots personnalisés en toute simplicité. L'un des points forts de l'outil est sa capacité à comprendre les données privées, y compris celles tirées de fichiers audio et vidéo. Cette capacité est considérée comme une véritable innovation dans le domaine des chatbots. De plus, les utilisateurs apprécient l'intégration avec des plateformes comme Zapier et Slack, ce qui augmente la flexibilité et l'efficacité de Build Chatbot.

Il est à noter que bien que Build Chatbot soit sans code, une certaine familiarité avec le concept de chatbot pourrait être nécessaire pour en tirer un maximum. La plateforme peut ne pas convenir parfaitement à ceux qui cherchent des fonctionnalités complexes ou avancées. De plus, alors que plusieurs utilisateurs ont partagé des expériences positives, quelques uns ont mentionné qu'ils n'avaient pas rencontré de difficultés majeures avec le produit. Cela dit, les éventuels problèmes pourraient dépendre de spécificités de l'entreprise ou des besoins individuels. Comme pour tout outil numérique, une période d'adaptation pourrait être nécessaire pour ceux qui ne sont pas familiers avec les chatbots.