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Dots: Outil No-code pour une gestion automatisée et personnalisée de vos communautés Slack et Discord

Dots est un outil de gestion de communauté pour les plateformes Slack et Discord, qui permet d'automatiser les tâches manuelles et donner un aperçu des membres. Récemment, Dots a également lancé un créateur d'automatisation no-code pour Discord offrant une gestion efficace et personnalisée des expériences membres.

A quoi sert l'outil no-code Dots ?

Dots est un outil de gestion de communauté dédié à Slack et Discord conçu pour aider les animateurs et leaders de communautés à élargir et personnaliser leurs communautés tout en économisant du temps. L'outil propose des fonctionnalités d'automatisation de tâches manuelles telles que le suivi des messages sans réponses, l'accueil de nouveaux membres, l'envoi de messages en masse, et bien d'autres. En outre, Dots propose des insights sur les membres de la communauté pour une gestion plus efficace et personnalisée.

Outils internes
  • Automatisation des Tâches Manuelles : Gère automatiquement le suivi des messages sans réponses, accueille les nouveaux membres et envoie des messages en masse.
  • Insights sur les Membres : Offre une analyse approfondie du comportement des membres pour une meilleure compréhension de la communauté.
  • Création de Bot : Permet la création de bots personnalisés pour automatiser les tâches, facilitant ainsi une approche "no code".
  • Supports Interactifs : Fournit des outils interactifs pour faciliter l'intégration et l'apprentissage des nouveaux membres.
  • Envoi de Sondages Personnalisés : Prise en charge de l'envoi de sondages personnalisés pour recueillir des avis et des préférences des membres de la communauté.
  • Gestion des Rôles : Permet d'assigner automatiquement des rôles aux membres en fonction de leurs actions au sein de la communauté.
  • Découverte de Membres Précieux : Aide à identifier et à valoriser les membres les plus engagés et influents de la communauté.

Démonstration : Dots en vidéo

Lien de la vidéo

Dots : avantages et inconvénients

Dots est, sans conteste, un véritable commandement centralisé pour les leaders de communautés en ligne. Cet outil offre une automatisation sans précédent des tâches manuelles courantes, améliorant ainsi l'efficacité et la productivité des modérateurs et facilitant davantage la gestion des serveurs Discord ou Slack. En sus de l'automatisation simplifiée, Dots propose une série d'insights pertinents sur les membres, permettant une meilleure compréhension et interaction avec le public ciblé.

Dots

Avantages de cet outil no-code

À mon avis, plusieurs points clé de Dots contribuent à sa réputation positive parmi les leaders de communautés. Premièrement, il permet de créer d'excellentes expériences pour les membres grâce à des fonctions d'accueil interactives et de support. Deuxièmement, il offre un moyen efficace de gagner du temps en démultipliant les automatisations. Cela se voit notamment dans le traitement des tâches d'accueil de nouveaux membres et l'apport d'un support client. Troisièmement, il offre des insights détaillés sur vos membres les plus précieux, vous permettant d'optimiser votre engagement communautaire.

Difficultés pour les no-codeurs

Malgré tous ces avantages, certains points peuvent requérir une attention particulière lors de l'utilisation de Dots. Premièrement, son installation requiert certaines prérogatives sur votre serveur, comme le fait de placer le bot Dots en dessus des rôles existants pour effectuer certaines actions individuelles. Cela peut se révéler être un défi technique pour certains utilisateurs. De plus, pour créer un bot, il peut être nécessaire de posséder une certaine expérience technique préalable, malgré la présence de modèles prédéfinis. Cette contrainte peut potentiellement freiner certains utilisateurs sans expérience préalable en matière de création de bots.

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Questions fréquentes sur Dots

Qu'est-ce que Dots ?

Dots est un outil qui aide les leaders de communautés à automatiser des tâches manuelles sur les plateformes Slack et Discord, tout en donnant une vision claire des actions des membres. Il sauve des heures chaque semaine, essentielles à la montée en échelle d'une communauté.

Qu'apporte de plus la solution no-code de Dots pour Discord ?

La plateforme Dots pour Discord est un créateur d'automatisation no-code qui permet aux modérateurs de créer d'excellentes expériences pour les membres de leur serveur Discord. Il permet d'automatiser des tâches comme l'accueil des nouveaux membres, la mise en place de flux de support et l'envoi de sondages personnalisés.

Comment puis-je créer un bot avec Dots ?

Pour créer un bot avec Dots, cliquez sur l'onglet 'bots' situé sur le côté gauche de l'écran ou cliquez ici. Ici, vous pouvez choisir entre commencer de zéro ou utiliser un modèle. Si vous n'avez pas d'expérience préalable dans la création de bots avec Dots, nous vous recommandons de commencer avec un modèle.

Quels sont quelques exemples d'utilisation de Dots par des serveurs Discord connus ?

Dots est utilisé par des serveurs Discord de renom tels que la NBA, Chainlink, Splice et Braintrust pour automatiser des tâches courantes comme l'accueil des nouveaux membres, la fourniture de support client et la découverte d'informations sur les membres les plus précieux.

Dots est-il uniquement utilisable sur Discord ?

Non, Dots peut également être utilisé pour gérer des communautés sur Slack. Il permet d'automatiser de nombreuses tâches manuelles, offrant ainsi un gain de temps significatif.

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