L'un des avantages majeurs de Juji réside sans doute dans sa facilité d'utilisation. Leur prétention de réduire le temps de construction d'un chatbot à une question de minutes est non seulement impressionnante, mais aussi un gain de temps précieux pour les entreprises qui cherchent à intégrer rapidement le support de chatbot dans leur modèle opérationnel. De plus, avec la possibilité de gérer des Q&A en texte libre, Juji offre une flexibilité inégalée dans la gestion des interactions avec les utilisateurs. En outre, le support proposé par Juji, y compris le support par courrier électronique pour les abonnés Pro, est également un point fort.

Malgré ces avantages, certains pourraient trouver des difficultés avec Juji. Pour commencer, bien que l'utilisation de l'outil soit intuitive, elle nécessite toujours une certaine familiarité avec le concept de chatbot et une connaissance de base des techniques d'IA pour tirer pleinement parti de ses fonctionnalités. Ceci est particulièrement pertinent car Juji ne semble pas offrir de tutoriels ou de guides d'aide intégrés. Ensuite, il est important de mentionner que l'outil peut ne pas répondre à tous les besoins en termes de sophistication et de complexité des scénarios d'interaction, en particulier si on le compare à d'autres plateformes plus onéreuses et complexes. Enfin, la dépendance au service d'assistance par courrier électronique pourrait poser problème pour ceux qui souhaitent obtenir une assistance immédiate.