Promptly offre un panel d'avantages non négligeables. Sa nature sans code est certainement l'un de ses points forts, permettant à des individus non techniques de créer et publier des applications et des chatbots. De plus, Promptly met un point d’honneur sur l'aspect générateur, capable de créer des applications d'intelligence artificielle sophisticées à partir de multiples sources de données. L'outil propose également des widgets intégrables pour enrichir votre site internet d'un chatbot ou d'une application. Enfin, n'oublions pas le contrôle organisationnel et les fonctionnalités d'analyse robustes, offrant une vue d'ensemble de l'utilisation de la plateforme, une personnalisation du logo du bot et la définition des fournisseurs de modèles autorisés.

Malgré ses nombreuses qualités, utiliser Promptly n'est pas sans susciter quelques interrogations. Sa nature sans code pourrait être une limitation pour ceux qui souhaiteraient aller plus loin dans la personnalisation et les fonctionnalités avancées. Pour ceux-ci, des options plus coûteuses et techniquement plus exigeantes pourraient être plus appropriées. De plus, Promptly semble ne pas jouir d'une popularité très large sur le web, se classant relativement bas dans le secteur des technologies de l'information et de l'électronique. Enfin, la question de la sécurité a été soulevée avec un faible score de confiance attribué par certains algorithmes, ce qui pourrait décourager certaines entreprises à s'engager avec Promptly.