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Smallchat : Un incontournable du no-code pour dialoguer avec vos visiteurs de site web

Smallchat est un outil pratique pour échanger avec les visiteurs de votre site. Grâce à son intégration avec Slack, vous pouvez transformer facilement ces visiteurs en clients. Smallchat s'est amorcée il y a environ 6 ans avec sa version Bêta avant de lancer la version 2.0 en 2018.

A quoi sert l'outil no-code Smallchat ?

Smallchat est une solution facile et flexible d'intégration Slack, conçue pour permettre le chat avec les visiteurs sur votre site web. Sa fonction première est de vous aider à démarrer des conversations avec les visiteurs de votre site, avec l'objectif de les convertir en clients. Tout cela se fait directement depuis Slack.

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  • Intégration facile et fluide avec Slack n- Démarrage des conversations avec les visiteurs directement à partir de Slack n- Possibilité de personnaliser le widget de chat n- Communication en temps réel avec les visiteurs n- Conversion des visiteurs en clients

Démonstration : Smallchat en vidéo

Lien de la vidéo

Smallchat : avantages et inconvénients

Smallchat est une solution intégrée à Slack pour faciliter la communication avec les visiteurs de votre site. Sa promesse est simple : transformer vos visiteurs en clients tout en restant dans votre environnement de travail Slack habituel. Bien que certains utilisateurs aient rapporté des bugs et éprouvé des difficultés, de nombreux autres témoignages vantent les mérites de Smallchat pour sa simplicité d'utilisation et son intégration efficace avec Slack.

Smallchat

Avantages de cet outil no-code

L'atout principal de Smallchat est sa parfaite intégration avec l'outil de communication en équipe, Slack. C'est une plateforme rapide et moderne de discussion web qui transforme les visiteurs anonymes de votre site en clients potentiels. C’est un outil qui est très bien perçu pour son accessibilité et sa convivialité. Le widget de chat proposé par l'outil est personnalisable et offre une belle interface utilisateur.

Difficultés pour les no-codeurs

Malgré ces atouts, Smallchat connaît quelques limites. Il a été signalé qu'un bug empêche parfois de recevoir les nouveaux messages des clients sans aucun avertissement. Cette situation peut engendrer des incompréhensions avec les clients qui attendent une réponse, pensant que leur message a été acheminé. De plus, bien que l'outil soit simple à utiliser, il semble avoir été récemment abandonné par sa équipe de développement, une situation qui pourrait conduire à des problèmes futurs non réglés.

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Questions fréquentes sur Smallchat

Qu'est-ce que Smallchat?

Smallchat est un outil d'échange qui permet aux propriétaires de site internet d'interagir avec leurs visiteurs. Ces conversations peuvent se gérer directement depuis Slack, favorisant un flux de travail sans interruption.

Quels sont les avantages de utiliser Smallchat?

Smallchat offre un moyen facile de communiquer et d'interagir avec les visiteurs de votre site. Cela peut aider à améliorer l'engagement des clients, à résoudre rapidement les problèmes et à convertir les visiteurs en clients potentiels.

Quand a été lancé Smallchat?

Smallchat a commencé avec sa version Bêta il y a six ans, avant le lancement de Smallchat 2.0 il y a cinq ans.

Qu'est-ce qui rend Smallchat différent?

La principale différence de Smallchat est son intégration facile avec Slack. Cette caractéristique permet à l'équipe du site de rester connectée et réactive, transformant les discussions en opportunités de vente potentielles. De plus, Smallchat s'inscrit parfaitement dans une stratégie no-code, permettant une mise en place rapide et efficace.

Smallchat est-il adapté à toutes les entreprises?

Smallchat est un outil flexible qui peut être utilisé efficacement par les entreprises de toutes tailles. Que vous soyez une start-up cherchant à générer vos premiers leads ou une entreprise établie cherchant à améliorer l'engagement client, Smallchat peut vous aider à atteindre vos objectifs.

Support client facilité avec les outils no-code

Les outils dédiés au support client no-code proposent des outils pour gérer le support client sans avoir besoin de coder.