Les principaux avantages de LOU résident notamment dans sa capacité à créer des tutoriels interactifs, rendant l'apprentissage attrayant et facile à comprendre. Sa simplicité d'utilisation est un autre atout majeur, il est possible d'édifier un parcours utilisateur en quelques minutes. De plus, les listes de contrôle pour l'intégration des utilisateurs, entièrement personnalisables, sont automatisées pour les tâches à accomplir, facilitant ainsi la compréhension et l'adoption de la plateforme. En outre, LOU offre l'opportunité de segmenter les utilisateurs et de personnaliser les expériences d'apprentissage selon les besoins spécifiques de ceux-ci, contribuant à une meilleure assimilation du contenu proposé.

Cependant, comme tout outil numérique, LOU n'est pas exempt de certaines limitations. Pour une utilisation optimale, il nécessite de connaître les prérequis nécessaires à la création de parcours d'apprentissage. De plus, sans une solide connaissance de Hubspot, l'expérience peut être altérée car LOU est principalement conçu pour faciliter l'intégration de cette plateforme. Par ailleurs, bien que proposant des options de personnalisation, elles pourraient être insuffisantes si l'on compare à des outils plus coûteux et plus sophistiqués destinés à des usages plus complexes et variés. Enfin, il faut noter que la gratuité de l'offre est aussi limitée, avec des versions payantes pour des fonctionnalités plus avancées.