Novocall : Le pont no-code pour une communication optimale avec vos clients
Novocall est un logiciel de rappel qui connecte des milliers d'utilisateurs aux entreprises qu'ils visitent, dans plus de 42 pays. Il propose également une fonctionnalité de planification intelligente pour les réunions à distance.
Novocall est un logiciel de rappel qui permet de connecter les visiteurs d'un site avec les entreprises qu'ils visitent. Il permet de capturer les clics des utilisateurs sur un site, de choisir comment se connecter avec eux, d'appeler immédiatement ou de programmer un appel pour plus tard, et de suivre automatiquement avec des SMS.
- Capture des clics des utilisateurs sur le site web n- Option de connexion immédiate ou programmée n- Suivi automatique avec des SMS n- Novocall TimeSync: un planificateur intelligent conçu pour les réunions à distance n- Intégrations à Zoom, Hangouts n- Automatisation des appels programmés n- Qualification des rendez-vous
Novocall est une solution de rappel d'appel pour la gestion de la relation client qui étend sa présence à plus de 42 pays. Avec sa promesse produit focalisée sur l'utilisation facile et efficace du callback, Novocall est un outil qui a su apporter une véritable valeur ajoutée à de nombreuses entreprises. Sa force réside principalement dans le fait qu'il se concentre sur la simplicité de l'interaction utilisateur et sur l'automatisation de divers processus de rappel.
Avantages de cet outil no-code
Parmi les nombreux avantages de Novocall, nous pouvons citer son interface conviviale qui facilite la capture des clics des utilisateurs, l'établissement de la connexion et le suivi à l'aide de SMS. De plus, son système de programmation intégré, TimeSync, apporte une véritable plus-value en rendant le processus de programmation des réunions à distance plus fluide et automatisé. Les rappels automatiques avant les rendez-vous, la présentation des horaires de réunion sur votre courrier électronique et la possibilité d'améliorer la planification des réunions en ligne constituent un atout indéniable. De plus, avec la prise en charge d'un nombre important de pays pour les services d'automatisation des appels et des SMS, Novocall s'impose comme un outil incontournable pour gérer efficacement la relation client.
Difficultés pour les no-codeurs
Malgré ses nombreux atouts, Novocall présente également certains défis et prérequis. Bien que l'utilisation de l'outil soit simple à première vue, pour en tirer le meilleur parti, une certaine familiarité avec les logiciels de gestion de la relation client est nécessaire. Par rapport à des outils plus complexes et onéreux, Novocall pourrait se voir limité dans des scénarios d'utilisation plus avancés permettant des customisations ou des stratégies d'appel plus sophistiquées. Pour des entreprises ayant des besoins plus spécifiques pour leurs scripts d'appel, l'outil pourrait ne pas être la meilleure option.
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Qu'est-ce que Novocall?
Novocall est un logiciel sans code (no-code) qui promet à ses utilisateurs de capter les clics sur les sites web, de choisir une connexion, d'appeler tout de suite ou de programmer pour plus tard et faire un suivi automatique par SMS.
Quelle est l'envergure de Novocall?
Novocall a su se forger une place notable au sein du milieu d'affaires digital, il est actuellement utilisé dans plus de 42 pays à travers le monde.
Quelles sont les fonctionnalités principales de Novocall?
Novocall se concentre sur quelques fonctionnalités clés ce qui le rend très efficace: la capture des clics sur les sites web, le choix de la connexion, la planification des appels, et enfin un suivi automatisé par SMS.
Quelles sont les nouveautés récentes de Novocall?
La dernière nouveauté lancée par Novocall est TimeSync, un planificateur intelligent conçu pour les réunions à distance et comme c'est du no-code, il s'adapte parfaitement au contexte actuel de travail à domicile.
Comment TimeSync améliore-t-il l'expérience utilisateur?
TimeSync a apporté la possibilité d'automatiser l'organisation des appels programmés, de qualifier les rendez-vous et offre une intégration à Zoom et Hangouts. Il simplifie ainsi grandement la planification des réunions.