Typeform offre plusieurs avantages à ses utilisateurs. Ces avantages se traduisent par une interface utilisateur conviviale et un design moderne qui permettent de créer facilement des formulaires de sondage interactifs. De plus, Typeform assure une sécurité renforcée grâce à sa conformité intégrée au RGPD. L'outil propose également un service client rapide et utile. En ce qui concerne l'aspect fonctionnel, Typeform offre une grande variété de templates, à la fois gratuits et payants, que vous pouvez modifier ou utiliser pour créer votre propre formulaire. Les options de personnalisation sont variées et permettent d'ajouter diverses fonctionnalités, telles que la date, la localisation, l'e-mail, la possibilité de déposer un fichier, de payer par carte de crédit, etc.

Cependant, en dépit de ses nombreux avantages, Typeform connaît certaines limites. L'une d'elles est que parfois, l'interface utilisateur qui pose une question à la fois peut être contraignante. En effet, il peut être plus logique de poser plusieurs questions ensemble sur un seul écran. Par exemple, vous voudrez peut-être demander le prénom et le nom de famille en tant que questions séparées, mais Typeform ne montrera chaque question que séparément, sur des écrans différents. Un autre inconvénient peut être lié à l'abonnement gratuit de Typeform qui, bien que proposant un certain nombre de fonctionnalités, limite le nombre de questions par formulaire à 10 et le nombre total de réponses par mois à équivalent. Ainsi, pour accéder à des fonctionnalités plus avancées et limiter les restrictions, il est nécessaire d'opter pour un plan payant.